Jak wygląda współpraca z twórcą UGC? U nas składa się z czterech kroków: wysyłasz zapytanie z krótkim briefem, przysyłasz produkt i ustalamy scenariusz, Ilona i Michał nagrywają i montują, a na końcu odbierasz gotowe pliki, do których masz trzy rundy poprawek w cenie. Gotowy materiał dostajesz w 7 do 14 dni, a jeśli termin się pali, robimy ekspres nawet w 24 h. Na samo zapytanie odpisujemy w ciągu 24h, także w weekendy, i od razu z wyceną, bo każde zlecenie liczymy indywidualnie. Zaczynasz od jednego filmu, minimum zlecenia nie ma.
Niżej rozkładamy każdy krok na części. To opis naszego procesu, nie teoria o rynku: tak wygląda współpraca z twórcą treści u nas, po ponad 500 filmach nagranych dla około 70 marek.
Krok 1. Zapytanie i brief, czyli jak zamówić filmy UGC
Pierwszy ruch jest Twój i zajmuje kilka minut: wypełniasz formularz na tej stronie. Żeby wycena była konkretna, a nie „od do”, potrzebujemy trzech rzeczy: co ma być nagrane, ile filmów potrzebujesz i gdzie te filmy pojadą.
Najwięcej zmienia to trzecie. Film na profil firmowy, film do kampanii w Meta Ads i film, który ma pracować w TikTok Ads przez pół roku, to trzy różne wyceny, bo różni je licencja, nie praca przed kamerą. Jeśli są zdania, których o produkcie mówić nie wolno, napisz je od razu, bo tego jednego nie zgadniemy. Jeśli samo pojęcie jest dla Ciebie nowe, wyjaśniamy je w osobnym wpisie: czym jest UGC.
Odpisujemy w ciągu 24h, też w sobotę i niedzielę. W odpowiedzi dostajesz wycenę indywidualną, bez pakietów i bez cennika, razem z terminem. Pełny zakres tej usługi opisaliśmy na stronie treści na zlecenie. Co rusza kwotę i ile kosztują filmy UGC na rynku, rozpisaliśmy w osobnym wpisie o cenach.
Krok 2. Produkt i scenariusz
Po akceptacji wyceny potrzebujemy od Ciebie dwóch rzeczy: produktu i decyzji, kto pisze scenariusz.
Produkt wysyłasz zawsze. Większość pomysłów na film wymaga, żeby produkt był w kadrze: trzymany w ręce, otwierany, nalewany, używany przy blacie. Bez niego zostaje opowiadanie o produkcie, a to już inny materiał i inny efekt. Produkt zostaje u twórcy, który nagrywa, i bywa częścią wynagrodzenia, ale nigdy nie jest całym wynagrodzeniem. Samo wysłanie paczki nie zastępuje stawki za pracę. Jeśli chcesz dostać produkt z powrotem, powiedz o tym przed nagraniem, a ustalimy szczegóły.
Scenariusz zależy od Ciebie. Jeśli chcesz, piszą go Ilona i Michał, od pierwszych sekund, które zatrzymują widza, do zdania na końcu. Jeśli masz własny, nagrywamy według niego i nie przerabiamy go po cichu.
Krok 3. Realizacja, czyli kto stoi przed kamerą
Nagrywamy i montujemy sami, bez przekazywania zlecenia dalej. Ilona i Michał występują przed kamerą, obsługują sprzęt i składają materiał: Ilona wchodzi w każdą postać i każdą emocję, Michał dokłada stronę strategiczną, czyli po co ten film ma być i co ma zrobić widz.
Rocky wchodzi do kadru wtedy, gdy w kadrze ma być pies: karma, akcesoria, produkty dla zwierząt. Jest energiczny, skoczny i bardzo łakomy, więc nic z tego nie udaje.
Jeden wyjątek w podziale pracy: filmów pod TikTok Shop Michał nie realizuje, bierze je na siebie Ilona.
Krok 4. Dostawa i poprawki
Dostajesz gotowe pliki pionowe z napisami, czyli w formie, w której od razu wchodzą na Instagram, TikToka i do kampanii. Wersję bez napisów dokładamy na życzenie. Na życzenie nagrywamy też dodatkowy hook, jeśli chcesz testować dwa różne początki tego samego filmu; wtedy uwzględniamy go w wycenie.
Poprawki: trzy rundy w cenie. Zgłaszasz uwagi w jednej paczce, my wracamy z nową wersją, i tak do trzech razy bez dopłaty. Najwięcej uwag odpada, gdy scenariusz jest zatwierdzony przed nagraniem, bo poprawiamy wtedy montaż, nie pomysł.
Co dostajesz na własność i jak długo działa licencja na film UGC
Licencja reklamowa jest w cenie i obejmuje 1, 3 albo 6 miesięcy. Długość ustalamy przy wycenie, bo zależy od tego, gdzie film pojedzie i jak długo ma pracować. Jeśli potrzebujesz dłużej niż pół roku, to też da się ustalić, tylko powiedz o tym przed wyceną, a nie w trakcie kampanii.
Licencja na film UGC dotyczy płatnych reklam. Gdy wygaśnie, Twoje publikacje nie znikają: film dalej stoi w social mediach Twojej marki. Zmienia się tylko to, że do płatnej kampanii potrzebujesz przedłużenia, które dokupujesz wtedy, gdy film nadal pracuje i chcesz go puszczać dalej.
Ile to trwa i od ilu filmów można zacząć
Gotowy materiał dostajesz w 7 do 14 dni, licząc od dnia, w którym mamy produkt i zatwierdzony scenariusz. Jeśli masz krótszy termin, robimy ekspres nawet w 24 h i uwzględniamy go w wycenie, więc wiesz o tym przed startem, nie po fakcie. Minimum zlecenia nie ma: zamawiasz od jednego filmu i dopiero potem decydujesz, czy chcesz serię.
Umowa, faktura i płatność
Każde zlecenie ma umowę na piśmie. Mamy własną i najczęściej pracujemy na niej, ale jeśli Twoja firma ma swój wzór, podpisujemy Twój.
Rozliczamy się fakturą VAT. Płacisz po wykonaniu zlecenia, czyli wtedy, gdy masz już pliki i wiesz, co dostałeś.
Pytania o współpracę z twórcą treści
Ile trwa realizacja jednego filmu?
Od 7 do 14 dni, liczonych od dnia, w którym mamy produkt i zatwierdzony scenariusz. Na życzenie robimy ekspres nawet w 24 h, co wyceniamy razem z resztą zlecenia. Termin podajemy w wycenie, więc znasz go przed podpisaniem umowy.
Czy muszę mieć gotowy scenariusz?
Nie. Jeśli nie masz scenariusza, piszą go Ilona i Michał na podstawie Twojego briefu, a Ty zatwierdzasz przed nagraniem. Jeśli masz własny, nagrywamy dokładnie według niego.
Ile poprawek jest w cenie?
Trzy rundy. Zgłaszasz uwagi, wprowadzamy zmiany i oddajemy nową wersję, i tak do trzech razy bez dopłaty. Jeśli po trzeciej rundzie pojawi się jeszcze jedna uwaga, patrzymy, czego dotyczy: drobne zmiany robimy bez dopłaty, większe wyceniamy osobno i mówimy o tym przed poprawką, nie po niej.
Czy muszę wysłać produkt i czy on wraca?
Produkt wysyłasz zawsze, bo prawie każdy film wymaga go w kadrze. Zostaje u twórcy, który nagrywa, i bywa częścią wynagrodzenia. Nigdy nie jest całym wynagrodzeniem, więc sama wysyłka produktu nie pokrywa zlecenia. Jeśli chcesz produkt z powrotem, daj nam znać przed nagraniem, a ustalimy szczegóły.
Na jak długo dostaję prawo do filmu w reklamach?
Licencja reklamowa jest w cenie i obejmuje 1, 3 albo 6 miesięcy. Długość ustalamy przy wycenie, zależnie od tego, gdzie i jak długo film ma pracować. Jeśli potrzebujesz dłuższego okresu, ustalimy go indywidualnie.
Co się dzieje po wygaśnięciu licencji?
Film zostaje w social mediach Twojej marki i może tam stać dalej. Nie możesz go wtedy używać w płatnych reklamach. Jeśli chcesz wrócić z nim do kampanii, dokupujesz przedłużenie licencji.
Jaki jest minimalny zakres zlecenia?
Jeden film. Nie mamy minimów ani pakietów, więc możesz zacząć od jednego materiału i sprawdzić, jak nam wychodzi. Wycenę i tak liczymy pod konkretne zlecenie, nie pod widełki.
Kiedy płacę i na jakiej podstawie?
Płacisz po wykonaniu zlecenia, na podstawie faktury VAT. Przed realizacją podpisujemy umowę na piśmie, naszą albo Twoją, jeśli Twoja firma pracuje na własnym wzorze.
Cała ta procedura ma jeden cel: żebyś dostał paliwo, a nie listę pytań bez odpowiedzi. Ty przysyłasz produkt i mówisz, gdzie film ma pojechać, my robimy resztę i trzymamy termin.